Rastreamento: custo ou investimento?
Há 16 anos, estamos atuando no mercado de rastreamento. Inicialmente, assim como muitas outras empresas, acreditávamos que o rastreador veicular era destinado principalmente à segurança. Porém, após diversas experiências, compreendemos que os rastreadores têm uma relação muito mais forte com a logística. Além disso, devido às limitações tecnológicas, falhas humanas e ao alto risco de acidentes, decidimos não implementar o bloqueio do veículo, o que nos excluiu definitivamente do mercado de segurança.
Ao concentrarmos nossos esforços na área de logística, notamos que os clientes que utilizavam nosso sistema regularmente relatavam grandes benefícios relacionados aos custos com a frota e a maior eficiência no uso dos veículos. Os clientes com frotas médias (entre 15 e 40 veículos), gastavam, em média, R$ 85,00 por veículo em mensalidades do rastreador, mas economizavam cerca de R$ 250,00 por mês em combustível e manutenção. Além disso, eles se sentiam mais tranquilos, pois tinham um maior controle sobre toda a frota.
Apesar desses consideráveis benefícios, alguns clientes não percebiam essas vantagens e, ao realizarmos um estudo mais aprofundado, identificamos que eles raramente verificavam seus relatórios e o comportamento da frota. Em geral, acessavam o sistema somente quando enfrentavam problemas, como acidentes ou reclamações de terceiros. Infelizmente, essa prática ainda ocorre hoje, e quando analisamos as frotas desses clientes pouco engajados, constatamos que os veículos estão sendo mal utilizados, resultando em perda de economia considerável e um aumento drástico na probabilidade de acidentes, especialmente quando ocorre excesso de velocidade.
Atualmente, nosso foco é treinar e conscientizar nossos clientes sobre a importância de utilizar o sistema adequadamente. Como o sistema da SEG Controle Veicular é robusto, confiável e de fácil utilização, os resultados são garantidos quando empregado de forma correta. Nesse sentido, consideramos essa adoção como um excelente investimento. No entanto, se o sistema não for utilizado de maneira adequada, qualquer solução, seja a da SEG Controle ou de qualquer outra empresa, pode ser considerada apenas como um custo, e não trará os resultados esperados.
Por isso, nossa missão é assegurar que os clientes entendam o potencial do sistema SEG Controle, aprendam a explorá-lo ao máximo e colham os benefícios, tanto em termos de economia quanto de segurança.